治疗呼吸不利、咳喘等症，主要责于（）

A．心与肾

B．脾与肾

C．肺与肾

D．肝与肾

E．肝与脾

客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）

A.向用户说“对不起”

B.保持沉默，

C.向用户说“对不起，我们将对此事进行调查，并将调查结果向您反馈，谢谢您指出我们工作中的不足之处”。

D.向用户说“能否详细说明，我们好及时改进”