操作人员要遵守油压机工作压力许可范围的规定，不准在（）情况下工作。

A.超压

B.低压

C.超压或低压

D.正常压力

客户关系管理系统中，客户关系管理的焦点是改善工程咨询机构的( )、客户服务等部门的业务处理的流程，使之趋于自动化和更有效率。

A．市场营销

B．对外联系

C．公共形象

D．信息收集