客户管理的内容归纳起来主要有（）。

A.客户基本资料的管理

B.交易状况管理

C.客户关系管理

D.客户风险管理

E.客户动态管理

环形炉（）炉顶下压是为了提高炉压减少冷空气吸入。

A.加热段

B.均热段

C.预热段

D.对流区