关于下图所示的线性组织结构，下列叙述有误的一项是( )。

A．A可以对其直接的下属部门B1、B2、B3下达指令

B．B2可以对其直接的下属部门C21、C22、C23下达指令

C．虽然B1和B3比C21、C22、C23高一个组织层次，但是，B1和B3并不是C21、C22、C23的直接上级部门，不允许它们对C21、C22、C23下达指令

D．在该组织结构中，B1、B3的指令源不是唯一的

关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（）。

A、界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内

B、测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价

C、改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素

D、分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低

E、控制阶段C，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的成果