问题
单项选择题
业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。
A.保质、竞争、变化
B.顾客、竞争、变化
C.顾客、保量、变化
D.顾客、竞争、及时
答案
参考答案:B
业务流程重组强调管理要面向业务流程,以产出(或服务)和顾客为中心,适应“()”的原则重新设计业务流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,尽量压缩管理层次,建立扁平化管理组织,提高管理效率。
A.保质、竞争、变化
B.顾客、竞争、变化
C.顾客、保量、变化
D.顾客、竞争、及时
参考答案:B