表明一个人是否有文明教养,反映一个人道德修养水平的详细表现是()
A.畏惧
B.礼貌用语
C.俯首帖耳
D.言听计从
参考答案:B
世界上销售汽车最多的推销员是()。
A.乔吉拉德
B.飞利浦科特勒
C.原一平
D.叶茂中
通过服务承诺让客户更加注意到这些服务,一旦企业提供了这些服务,客户便有了深刻的印象,这属于()
A.清晰期望
B.转移注意
C.降低期望
D.加强感受