商业银行营业网点对客户进行产品适合度评估时，下列方式合适的是( )。

A．通过电话询问，对客户的产品适合度进行评估
B．通过互联网，对客户的产品适合度进行评估
C．通过电子邮件，对客户的产品适合度进行评估
D．通过专门的产品适合度评估书，当面对客户的产品适合度进行评估

试乘试驾的准备工作不包括哪些方面（）

A.试乘试驾路线设计

B.陪同客户观看车辆介绍视频，讲解产品特性

C.客户开发

D.根据试乘试驾预约或临时需求，听从展厅主管安排，进行试乘试驾车辆调度