2012年6月1日，财政部等部门正式下发节能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则，明确采取财政补贴方式，支持高效节能家电的推广使用。这标志着节能家电推广工作进入了全面实施阶段。据此回答6—7题。

小题1:这一举措有利于

A．提高居民收入水平，改善居民消费结构

B．减轻居民生活负担，提高了恩格尔系数

C．扩大内需刺激消费，确保家电企业盈利

D．促进企业技术进步，减少资源能源消耗小题2:下列示图，在不考虑其他因素前提下，能正确反映这一政策变化的是

在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是（）

A.申请→应答→裁判→申诉

B.陈述→应答→裁判→申诉

C.申请→应答→裁判→执行

D.陈述→应答→裁判→执行