志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（）。
A.疲劳
B.酗酒
C.发脾气
D.焦虑
参考答案：D
情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）
A.能力低、动机水平低
B.能力低、动机水平高
C.能力高、动机水平低
D.能力高、动机水平低
E.思想品质高、能力低
刺激胰岛B细胞分泌胰岛素的药物有（）
A.二甲双胍
B.格列喹酮
C.优降糖
D.拜唐平（阿卡波糖）
E.格列美脲
