迎客时，乘务员正面对客人（），目视对方，面带笑容向客人行鞠躬礼。
A.15°
B.30°
C.40°
D.45°
参考答案：A
简述影响健康传播效果的因素。
我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度10分制。不予通过年审的情形是（）。
A．一次被扣6分者
B．一次被扣8分者
C．一次被扣10分者
D．累计扣分达10分者
