市民质量满意度测评指标体系为()。
A.市民满意率、市民知晓度和市民参与度
B.市民满意度、市民知晓度和市民参与度
C.市民满意度、市民认可度和市民参与度
参考答案:B
对服务行业从业人员最基本的要求是()。
A.自信自强、积极向上
B.诚恳待人、服务热情
C.奋发努力、坚韧不拔
D.文明礼仪、着装整洁
《素问·痿论》说具有“主束骨而利机关”功能的是
A.十二皮部
B.十二经别
C.十二经筋
D.十五别络
E.孙络