根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。

A.认为旅游经营者不履行合同或协议的

B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的

D.其他损害投诉者利益的

（）下发动机处于小油门状态，或怠速甚至关机

A.俯冲状态

B.爬升状态

C.滑翔状态