问题
单项选择题
某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。
A、获取消费者的好感
B、发送信息
C、宣传其它产品
D、获得反馈和意见
答案
参考答案:D
某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。
A、获取消费者的好感
B、发送信息
C、宣传其它产品
D、获得反馈和意见
参考答案:D