无效投诉的处理是怎样的?
参考答案:
应向客户做好相关解释工作,在《客户投诉/建议/意见处理表》做好登记,并如实向公司领导和相关部门、机构反馈信息,并尽力提供协助。
男性,30岁,左上唇挫裂伤后形成楔状缺损。其范围约为上唇的1/5,以下处理原则中不正确的是()
A.清创
B.直接拉拢缝合
C.采用下唇组织瓣转移修复上唇缺损
D.应用抗生素
E.注射TAT