问题 问答题 简答题

有效投诉和无效投诉的定义为?

答案

参考答案:

1.有效投诉:对物业公司人员服务态度、工作质量的投诉,经查证后属实的,确定为有效投诉;

2.无效投诉:超出物业服务业务范畴之处的,确定为无效投诉。

计算题
单项选择题