问题
问答题 简答题
有效投诉和无效投诉的定义为?
答案
参考答案:
1.有效投诉:对物业公司人员服务态度、工作质量的投诉,经查证后属实的,确定为有效投诉;
2.无效投诉:超出物业服务业务范畴之处的,确定为无效投诉。
有效投诉和无效投诉的定义为?
参考答案:
1.有效投诉:对物业公司人员服务态度、工作质量的投诉,经查证后属实的,确定为有效投诉;
2.无效投诉:超出物业服务业务范畴之处的,确定为无效投诉。