问题 问答题 简答题

简述客服助理岗位职责。

答案

参考答案:

1、熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守公司各项规章制度;

2、进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作;

3、巡楼检查;

4、清洁检查;

5、投诉处理;

6、积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作;

7、记录、汇报;

8、收楼期间:为业主办理收楼的有关手续及遗留工作的维修跟进;

9、每周参加部门例会;

10、对所管理区域的业主进行回访

填空题
单项选择题