客户服务人员正确的语言使用准则是（）。
A.得体
B.慷慨
C.赞美
D.牢记顾客的姓名
参考答案：A, B, C, D
在我国，有权发布通缉令的机关是（）
A.人民法院
B.人民检察院
C.公安机关
D.司法行政机关
《国土资源行政复议规定》规定，复议机关收到行政复议申请后，复议人员应当填写收案登记表，注明收案时间、申请人、被申请人、复议请求等内容，并在( )个工作日内对复议申请进行审查。
A．5
B．7
C．10
D．20
