（11分）现有下列仪器：

（1）吸取和滴加少量液体时用___ _ _；洗涤试管应使用____ _  _（填仪器名称）。

（2）加热前用试管夹夹持试管的具体操作是                                  。

（3）若利用上述仪器进行实验：溶解氯化钠时还需要添加的仪器是      _  _  _；

加热KMnO₄制取O₂，还需要的铁制仪器是：                                。

（4）写出造成下列现象的原因：

①某同学在量筒中溶解固体烧碱，发现量筒炸裂：                            ；

②用高锰酸钾制取氧气并用排水法收集气体时，发现水槽中的水略带紫红色：       。

患者：“我每天都要喝一点酒。”护士：“请问您每天具体喝多少？”护士使用的沟通技巧是（）。

A.叙述

B.重复

C.澄清

D.反映

E.反馈