我们的客服人员对于说话时语气应适当，其标准是（）。
A.肯定的音调
B.柔和的音量
C.清晰的音效
D.赞扬的言语
参考答案：A, B, C, D
关于容量保护电路，下列说法正确的是（）
A.是一次性预置保护，对额定值内的多次累积性过载有一定的效果
B.对一次性预置保护及额定值内多次累积性过载保护同样有效
C.受管电压、管电流二个参量联合控制
D.受管电流、曝光时间二个参量联合控制
E.是一次性预置保护，受管电压、管电流、曝光时间三参量联合控制
牙科用铸造合金中高熔合金是指熔点高于（）
A．1000℃
B．1100℃
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D．1200℃
E．900℃
