参考答案：

（1）财务报表以及其他可以量化的某些管理方面的信息；

（2）对于上市公司而言可以利用其公开发行的股票和债券的市场价格信息；

（3）客户经理（信贷员）通过对企业的深入了解、基于自己的经验对企业的信用状况作出评价。