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问题 单项选择题

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户对供电企业出具用电检查结果有异议，下发（）工单。

A.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度

B.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范

C.意见--供电业务--用电检查--客户安全用电

D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

答案

参考答案：C

多项选择题

党的十六届三中全会通过的《中 * * 关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中阐述深化经济体制改革的指导思想和原则时指出：坚持社会主义市场经济的改革方向，注重制度建设和体制创新。坚持尊重群众的首创精神，充分发挥中央和地方两个积极性。坚持正确处理改革发展稳定的关系，有重点、有步骤地推进改革。坚持统筹兼顾，协调好改革进程中的各种利益关系。坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

“注重制度建设和体制创新”，说明了（）。

A．形式对内容的决定作用

B．系统结构对功能的作用

C．量变与质变的辩证关系

D．发展中矛盾的主要方面的体现
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单项选择题

在社会主义市场经济体制中，市场体系按照市场上流通的商品属性来划分，可以分为( )。

A．消费品市场和生产资料市场
B．生产资料市场和生产要素市场
C．一般商品市场和生产要素市场
D．有形市场和无形市场
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