问题 单项选择题

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映办理居民新装业务后,装表人员按时限到达现场,但是却拒绝给用户安装电表,并且装表人员无法提供不能安装电表的原因,派发()业务。

A.意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题

B.投诉-营业投诉-业扩报装-环节处理不当

C.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范

D.投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度

答案

参考答案:D

选择题
单项选择题 A1/A2型题