问题
单项选择题
客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的（）业户，《客户意见调查表》发放后，应及时回收，回收率应达到（）以上。
A、20%；80%
B、30%；90%
C、30%；80%
D、20%；90%
答案
参考答案：B
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客服部每年完成的《客户意见调查表》应不少于在管项目的（）业户，《客户意见调查表》发放后，应及时回收，回收率应达到（）以上。
A、20%；80%
B、30%；90%
C、30%；80%
D、20%；90%
参考答案：B