处理一般性投诉时要求明确人员权限划分。使全员（），构建无缝链接的快速处理通道，井确保畅通。迅速化解投诉矛盾。
参考答案：知其职、尽其责
黄金企业配送人员、交接库库房管理人员及业务主管部门指定的监交人员参加交接。整个交接过程须保证在相对封闭并有录像监控的环境下完成，并将相关录像资料保管（）月
A.2个月
B.3个月
C.1个月
D.5个月
轴的作用尺寸
