问题
单项选择题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
答案
参考答案:B
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映发布计划停电时间是8:00-15:00,但是实际停电时间早于8:00,客户表示不满。派发()业务。
A.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
B.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
C.意见—供电服务—停电问题—停电安排
D.意见—供电服务—停电问题—停电时间长
参考答案:B