若对满足条件x＋y＋3＝xy(x＞0，y＞0)的任意x、y，(x＋y)²－a(x＋y)＋1≥0恒成立，则实数a的取值范围是________．

水处理方式有多种，只除去硬度的处理称为（），除去阳、阴离子的处理称为（）。