客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。

A.帐单明细查询；

B.个人帐单查询；

C.发票打印查询；

D.短信催缴记录查询；

社会能力包括（）、团队协作、适应社会能力、表达能力、心理承受能力和社会责任感。

A.创新能力

B.思维能力

C.组织协调

D.相互协调