（）、（）及（）是接入网质量管理的一项重要工作。
参考答案：服务质量观察；质量统计分析；业务量管理
民族团结是民族平等的政治基础。
通风机轴承内发出断断续续的声音，说明（）。
A、轴承内油量不足
B、轴承间隙太小
C、轴承有脏物
D、滚子断裂或破碎
