质量统计分析，是衡量服务质量的一项重要依据，包括（）、（）、（）等。
参考答案：接通率；中继可用率；硬件故障率
开户银行在接到付款人外币付款凭证时要审核（）。
A.凭证要素是否齐全，
B.大小写金额是否正确并一致，
C.账号户名是否一致，
D.出票日期是否在付款期内，
E.签章是否与预留银行印鉴相符，有无涂改。
《乐记》是阐述（）音乐思想的著作。
A.道家
B.法家
C.儒家
D.墨家
