参考答案：

（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因

（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在

（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致

（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持

（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映