有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？
参考答案：
1.新增客户量
2.流失客户量
3.升级客户量
4.客户平均盈利能力。
一般情况下，LM曲线斜率为负。（）
开展全民义务植树运动是谁首先倡仪的？
