问题 问答题 简答题

你发现你科室中有几个人缺点很明显,张三爱占小便宜,对个人利益斤斤计较,私心较重;李四爱传闲话,拔弄是非;王五恃才自傲,听不进不同意见;赵六胆小怕事,看领导眼色行事。你做为科长(或副科长)如何看待和对待他们?

答案

参考答案:

(1)要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处,也存在缺点和不足

(2)知人善任,扬其所长,避其所短。如对张三,尽量不安排他从事财务方面的工作,李对四尽量不安排他从事协调组织方面的工作,等等

(3)要用爱护的态度去帮助他们改正缺点,方法是动之以情,晓之以理,同时要分析产生缺点的原因,在实践中帮助他们改正

单项选择题

案例1 新安公司是一家小型智能工程机械制造公司。该企业创业于1996年,是员工不足10人,资产仅20万元的一家私营企业。2006年该企业总资产5亿元,员工接近500人。短短十年时间企业取得如此发展,主要得益于公司内部的管理体制。主要是:第一,生产管理创新。公司对产品的开发高起点,严要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时,利用PDCA等方法,持续不断地提高产品的质量;加强员工的生产质量教育和岗位培训。第二,供应管理创新。新安公司把所需的原材料和外购配件,按照性能、技术含量、产品性能以及这些对最终成品影响的重要程度,划分为A、B、C三类,相应对它们设定不同的控制标准和控制措施,进而协助供应厂商达到质量控制要求。第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析制定售前决策,进行市场策划,树立了公司形象;与经销商共同制定最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多种形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。请根据案例1提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)

在以上的案例中,新安公司实施的控制系统包含()。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.以上都是

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