某药厂一种药品作为处方药上市多年，该药厂打算申请转换为非处方药（OTC），如果成为OTC药物可以扩大企业和产品的知名度，提高经济效益和社会效益。 该药品作为处方药时（）

A.可以在大众媒介广告宣传

B.使用时按照说明书使用

C.必须凭处方购买

D.在药店不能购买

分析问题，抓住问题关键、找出主要矛盾的过程是问题解决的 （ ）

A．发现问题阶段

B．理解问题阶段

C．提出假设阶段

D．验证假设阶段