在社区工作模式中，有一种模式特别强调运用理性原则处理问题，即一方面强调过程的理性化，另一方面强调方法的科学化，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助做出决定。这种工作模式是( )。

A．社会策划模式

B．社区工作模式

C．社区互助模式

D．地区发展模式

E．社区照顾模式

某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取（）

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.实验法

E.以上都不是