问题
多项选择题
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。
A、告知可能是物流造成的
B、主动联系买家,友好询问买家的解决意向,在能力范围内,为买家提供退换货服务
C、让买家出具质量检测报告
D、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
答案
参考答案:B, D
在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货宝贝质量有问题,卖家处理正确的是()。
A、告知可能是物流造成的
B、主动联系买家,友好询问买家的解决意向,在能力范围内,为买家提供退换货服务
C、让买家出具质量检测报告
D、检查库存商品是否有买家所描述的情况存在
参考答案:B, D