参考答案：从许多事物中舍弃个别的、非本质的特征，抽取共同的、本质性的特征，就叫作抽象。抽象是形成概念的必须手段。

分类就是把具有相同属性和服务的对象划分为一类，用类作为这些对象的抽象描述。