实施TQM企业所制定的标准是企业结合其自身特点制定的自我约束的管理体制。
参考答案:对
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在因素对照研究中,对可能出现的偏倚要有充分估计,设计阶段注意控制选择偏倚,收集资料时注意控制信息偏倚,在分析阶段注意控制()因素。