服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。

A、北京话

B、普通话

C、自己本地方言

D、模仿客人的语言

缅甸是视（）为“神鸟”，对其倍加爱护。

A.麻雀

B.孔雀

C.大鹏

D.乌鸦