商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。( )

设施质量管理的核心是（）。

A.授权给雇员，让他们承担责任

B.使用全面的、管理良好的回馈系统

C.能够接受评价与评价自身

D.持续改进技术水平和管理水平