证件申办单位建立的申办人员背景调查资料档案发生变动时（）。
A.应在一个月内调整
B.应及时调整
C.应在三个月内调整
D.可不做调整
参考答案：B
银行业从业人员面对客户的时候，下列行为中，不正确的是( )。
A．银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，耐心回答问题B．对有残障的客户，应该尽量为其提供便利，且不应让人感到对其过于明显的同情C．对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务D．为客户信息保密
0ºC的水凝结为0ºC的冰时，体积有何变化（）
A.膨胀
B.缩小
C.不变
D.不确定
