分配和落实质量职能，完善质量文件；建立专职的质量管理机构；建立一套灵敏的质量信息反馈系统；按照管理循环不停顿，周而复始的运转，是（）需要抓的五个环节中的四个环节。

A、质量体系的建立和运行

B、全面质量管理

C、质量保证

D、质量审核

物业再开发的原则是( )。

A．尊重业主意愿

B．经济适用

C．科学规划

D．利用已建成并已投入使用，房屋建筑，配套设施和场地