根据《中国银行业自律公约实施细则》规定,银行业金融机构应制定科学的()机制,公正、公平、及时有效地处理客户的投诉。
参考答案:投诉处理
客房清扫整理要按房号顺序进行清扫。
公安机关的任务从范围上分,包括基本任务和长远任务.( )