自营厅营业员在上班期间的基本服务要求站立迎候、耐心听说、沟通确认、专心办理、唱收唱找和起身相送。
参考答案：对
—Don’t forget their address and telephone number.
—I will _____ in my notebook.
A．write them down
B．write it down
C．write down it
D．write down them
电子病案与传统的纸张病案相比其优点在于：（）
A.完整性
B.时效性
C.节约性
D.灵活性
E.多样性
