问题
单项选择题
以下对售后服务重要性说法有误的是()。
A.售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器
B.售后服务是保护消费者权益的最后防线
C.售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措
D.现今社会,价格战是企业提高竞争力的良方,售后服务是辅助手段
答案
参考答案:D
以下对售后服务重要性说法有误的是()。
A.售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器
B.售后服务是保护消费者权益的最后防线
C.售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措
D.现今社会,价格战是企业提高竞争力的良方,售后服务是辅助手段
参考答案:D