客户反馈内容有哪些？
参考答案：
服务咨询、销售咨询、服务请求、建议需求、抱怨、投诉、产品咨询、备品咨询、表扬。
某静电场中x轴上的电势随x坐标变化的图象如图所示，φ－x图象关于φ轴对称，a、b两点到O点的距离相等。将一电荷从x轴上的a点由静止释放后粒子沿x轴运动到b点，运动过程中粒子只受电场力作用，则下列说法正确的是（ ）
A．该电荷一定带负电
B．电荷到b点时动能为零
C．从O到b，电荷的电势能减小
D．从a到b电场力对电荷先做正功，后做负功
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