下列叙述正确的是（）。

A.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关

B.顾客期望与顾客满意度呈负相关

C.顾客感知与顾客满意度呈正相关

D.顾客满意度与顾客抱怨呈正相关

E.顾客感知与顾客满意度呈负相关