地钱是研究苔类植物的常用材料,目前已知其营养体的性别是由性染色体决定的,并且属于XY型,那么地钱雄性营养体的性染色体为()。
A.XX
B.XY
C.X
D.Y
E.YY
参考答案:D
以下对业务的交易处理要求描述正确的有()
A.柜员在电话、临柜等方式接到客户对卡在A.TM或者POS上的投诉时,礼貌要求客户提供相应的信息
B.尽量提醒客户提供准确的电话/手机,以便对投诉处理后对客户信息的反馈
C.网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"内容是否齐全,是否已按规定签名
D.网点柜员审查客户填写的"卡业务投诉表"无误后,盖章确认
E.柜员使用"[360015]卡投诉"对客户投诉的内容进行录入
简述60年代“使用与满足”研究的新特点。