优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,站在客户的角度,提前预测客户的需求和可能遇到的问题,做好主动服务。
参考答案:对
下列关于商业银行的说法不符合法律规定的是:( )。
A.某投资人通过证券交易所的证券交易持有一个上市的商业银行的股份达到5%时,应当向国务院证券监督管理机构、证券交易所作出书面报告,通知该上市公司,并予公告B.任何单位和个人购买商业银行股份总额 5%以上的,应当事先经国务院银行业监督管理机构批准C.对于单位存款的冻结、扣划必须有法律的依据,而对单位存款的查询则有法律或行政法规的规定即可D.商业银行不得向关系人发放贷款
对于飞行人员,糖的代谢主要改变是()。
A.有氧氧化增强
B.酵解作用增强
C.糖原合成增强
D.无氧酵解减弱
E.糖异生作用增强