优质服务就是想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。
参考答案：对
24岁初产妇，规律宫缩12小时，连续观察2小时，宫口由6cm开大至8cm，胎头+1，胎心率140次／分。正确处置应是（）
A．严密观察产程进展
B．肌注哌替啶lOOmg
C．静脉滴注缩宫素
D．立即行人工破膜
E．立即行剖宫产术
社会组织的应变能力包括内在环境改变的适应力和外在环境改变的适应力。（）
