网络运营线成本包括（）。
A、维护成本
B、能耗成本
C、客户接入成本
D、其他运维成本
参考答案：A, B, C, D
对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在十天内答复、处理完毕。
伦理学的使命是（）。
A.反思、寻求生命的真谛和生活的意义
B.完善自己、丰富自己、发展自己
C.获得充实生活、实现自我价值
D.指导自己的学习、生活和工作
