造成变压器缺油的原因有（）及油枕储油量不足。
A、长期渗漏油
B、大量漏油
C、气温过低
D、负荷小
参考答案：A, B, C
矩阵制组织结构在（）环境中较为有效。
A.简单／静态
B.复杂／静态
C.简单／动态
D.复杂／动态
物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了（）、（）、（）。
